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东莞夜总会招聘领导被下属出言顶撞

发布时间:2019-9-18 19:50:05   浏览:31
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有些人是非常有性格的,就如同刺猬一样,听不得别人说自己一点点不好,如果感觉到别人说了什么话,刺激到了自己,于是就看不惯别人,这时候就会选择出言顶撞。如果领导遇到下属出言顶撞的情况,应该怎么办呢?我们既然是身为领导,心里一定要有容忍之心,不能与下属一般见识,以血还血以牙还牙,我们要做的是管理,要达到最终的一个效果是好的,所以需要有一些技巧。
找出顶撞原因,是第一步,分清是因公还是因私。因公顶撞的情况下,领导应该就事论事,对事不对人,着眼于对事情的处理。倘若东莞夜总会招聘员工提的建议中肯合理,能采纳的就采纳,不能采纳的也要说清楚原因,千万不要不耐烦,立即直接否定员工。
东莞夜总会招聘服务人员出言顶撞,很可能早就对领导有成见,只是在此时爆发出来,如果是因私顶撞。这时候我们就要分析他的要求是不是合理了,身为领导应该觉察其背后真正原因,如果合理就给他解释答复,如果不合理就应该当面拒绝,并说明原因。还要分析这是不是不可调和的矛盾,具体问题具体做出解释,最好是可以化干戈为玉帛。如果这个员工影响不大,还可以让他继续留在这里,如果他并不安分,还鼓动团队里其他人,形成一股反对的力量,对于这种人就应该开除,以免造成更大的影响,更不好管理。

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